為保障您的消費權益,本公司客服人員會透過簡訊、電話聯繫方式提醒您訂購及提貨相關事項,如提醒提貨時間、提貨櫃台路徑引導,或因您的航班異動影響提貨的狀況,本公司客服人員可利用電話與您聯繫。

若您忘記密碼,請點選網站上方導航欄之人頭圖示進入「會員中心」,選擇「忘記密碼」並依指示再次輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的E-mail信箱中,請您收取郵件並依內文中的指示登入即可。提醒您,登入後請至會員中心再次修改密碼。

請於網站上方導航欄之頭像圖示進入「會員中心」完成會員註冊;本網站提供您多樣化的註冊模式,您可選擇以 FACEBOOK、YAHOO、GOOGLE 帳號註冊,或按「立即註冊」,依據網站提示註冊會員。

若您沒有收到網站通知信,請點選網頁下方「聯絡我們」,簡述您的狀況;亦可撥打免付費客服專線 0800 - 001 - 699,將有專人為您服務。

若您在使用「忘記密碼」功能的時候出現「您是外部登入會員,請用其他方式登入」,表示您初次登入是使用Google、Facebook或Yahoo帳號登入,並未在預訂網留下密碼。請您直接使用初次登入的外部帳號進行登入即可,或您仍然無法登入,請點選網頁下方「聯絡我們」,簡述您的狀況;亦可撥打免付費客服專線 0800 - 001 - 699,將有專人為您服務。

為避免重複申請帳號,預訂網僅允許相同電話、Email申請一個帳號,若您需要修改電話、Email、生日,請點選網頁下方「聯絡我們」,簡述您的狀況;亦可撥打免付費客服專線 0800 - 001 - 699,將有專人為您服務。

若您忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱,請點網頁最下方右下角「聯絡我們」,直接與客服中心聯繫。

為提供您更便捷的預訂服務,您可於首次購物時選擇直接結帳,或是註冊加入會員以享有《采盟免稅預訂網》提供之會員優惠購物服務。

TOP