服務條款

歡迎您來到《采盟免稅預訂網》（https://dutyfreeshop.tasameng.com.tw ，以下簡稱「本網站」），本網站由采盟股份有限公司負責經營。約定服務條款的目的是為了保障您與采盟股份有限公司的利益，本網站係依據下述訂定之服務條款（以下簡稱「本條款」）提供各項服務，當您登錄成為本網站會員時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。

壹、 服務範圍說明
本網站提供會員預訂免稅商品，並於約定取貨日至桃園機場出境管制區內提貨之服務。本網站商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等皆屬買賣契約一部分。

貳、 連結外部網站
您可能從本網站連結至其他外部網站，但不表示本網站與該網站有任何關係，其他網站均由該業者自行負責。您同意本網站無須為其他外部網站所生之任何損害，負損害賠償之責任。
其他外部網站之著作財產權皆由該網站及其權利人享有，若您有侵害其他外部網站權利之相關情事，概與本網站無涉。

參、 交易流程與須知
一、 您於本網站完成免稅商品預訂後，本網站會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知，代表通知您本系統已經收到您的訂購訊息，但不代表交易已經完成或契約已經成立，本網站保留是否接受您的訂單的權利。
二、 您的訂單經本網站接受後，將會依照您的出境日期安排出貨，您亦可透過本網站之訂單查詢功能查詢該訂單之狀態，本網站將不會另行通知。
三、 本網站考量預訂當下並未付款，預訂日至提貨日仍可能因為匯率、行銷活動造成價格波動，本網站保留調整商品價格之權利；若商品因系統異常有標價明顯誤植之情事，您不得以該錯誤之價格主張任何權利。
四、 依據「免稅商店設置管理辦法」之規範，提貨時應出示您的護照、登機證以證明有出境之事實。本網站將在提貨時檢查您的個人證件，確認出境人及預訂人為同一人，請您隨時至本網站更新資料，如發現有不一致情形時，本網站得拒絕提取商品。
五、 若您於提貨時採信用卡付款，您將與您的信用卡發卡機構提供成立債權債務關係，並適用該信用卡發卡機構之相關規定。

肆、 取貨地點及取貨方式
一、 本網站之商品統一至桃園機場第二航廈出境管制區內的采盟諮詢服務台（近D5登機門）辦理提貨，屆時請您攜帶護照正本、登機證、預訂完成通知函等文件供現場人員核對；若您未於期限內完成取貨，本網站可能取消本次交易或視情形停止提供您相關服務。
二、 本網站僅限桃園機場第二航廈出境管制區內的采盟諮詢服務台提貨，恕不提供宅配或店取之服務。

伍、 退換貨服務及售後服務
一、 請您於提貨時詳細檢查品項、數量是否如您訂購，或商品狀態是否如您期待，有任何問題請於現場向服務人員反應，若您於現場確認無誤，視同您受領其物。因免稅品有販售對象之限制且為現場確認商品，本網站恕不受理退換貨服務，請您見諒！
二、 您預訂之商品後若有維護、維修等售後服務需求，請洽本網站客服信箱，本網站將給予您回覆並提供協助，惟本網站可能向您酌收相關工本費用或運費。

陸、 損害賠償
若您違反本條款及其他法律規定，您應對本公司或第三人負損害賠償責任，包括但不限於行政裁罰、訴訟費用、律師費用等。

柒、 本條款之效力與管轄法院
本條款之解釋、適用及相關爭議，您同意應以中華民國法律作為準據法，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。如發生本網站規章條款與中華民國法律相牴觸時，則這些條款將完全按法律規定重新解釋，而其它條款則依舊保持對會員產生法律效力和影響。

如有疑問，請至本網站客服中心詢問。本公司的任何聲明、規章條款如有未盡完善之處，依中華民國法律之相關規定之；若中華民國法律無相關規定，則將以最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。